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在商務(wù)活動中,對一名新的業(yè)務(wù)員來說,在第一次拜訪客戶時難免有些緊張,如果你是他的客戶,從下面的身體語言中,()看出他的緊張感。
A.清嗓子
B.抽煙
C.用手捂住自己的嘴
D.擺弄硬幣或者鑰匙
E.拉耳朵
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溝通意圖采取的形式,不論是一個簡單的問候或是一個復(fù)雜的計劃,都是在發(fā)送者的經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的。
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對“聽”而言,對演講人的消極看法不會妨礙聽眾有效的聽演講人的講話。
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錯誤
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