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A.質(zhì)量?jī)?nèi)涵的突破
B.質(zhì)量分析內(nèi)容的轉(zhuǎn)移
C.質(zhì)量成本動(dòng)因的突破
D.更全面的質(zhì)量管理
E.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法改變

A.返工返修損失
B.產(chǎn)品的退貨或調(diào)換
C.報(bào)廢損失、工時(shí)的浪費(fèi)、事故的調(diào)整費(fèi)用、
D.潛在的設(shè)備損壞和人員傷害成本
E.企業(yè)信任的損失