填空題

愿景是組織未來（）達(dá)到的一種狀態(tài)，它為組織提供了一個清晰的圖景，描述了組織正在（），以及希望成為什么或被看成什么。

答案： 期望；向何處去
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填空題

質(zhì)量文化主要由（）、制度文化層和（）三個層次構(gòu)成。（）是質(zhì)量文化的核心層。
答案： 物質(zhì)文化層；精神文化層；精神文化層
填空題

組織文化是指組織所有成員所共有的（）、信念、（）及規(guī)范的組合。
答案： 核心價值觀；共識
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