A.服務(wù)形象質(zhì)量 B.服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量 C.服務(wù)過(guò)程質(zhì)量 D.服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量
A.缺貨次數(shù) B.配送企業(yè)集中庫(kù)存量 C.交貨及時(shí)性 D.即時(shí)配送的能力和速度 E.配送投訴
A.提高運(yùn)輸工具實(shí)載率 B.減少動(dòng)力投入增加運(yùn)能 C.直達(dá)運(yùn)輸 D.特殊運(yùn)輸技術(shù)
A.鐵路運(yùn)輸 B.公路運(yùn)輸 C.管道運(yùn)輸 D.水上運(yùn)輸
A.響應(yīng)質(zhì)量 B.承諾質(zhì)量 C.信譽(yù)質(zhì)量 D.觀念意識(shí)質(zhì)量
A.查數(shù)量 B.查質(zhì)量 C.查人員責(zé)任 D.查保管條件 E.查成本效益