高鐵列車員(上海)章節(jié)練習(2019.07.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關于印發(fā)《上海鐵路局動車組列車客運人員職業(yè)形象標準（試行）》的通知（上鐵客發(fā)[2012]438號）規(guī)定：以下符合著夏裝著裝基本要求的是（）。

2.判斷題上海鐵路局關于重新公布《上海鐵路局運輸收入票據(jù)管理實施細則》的通知（上鐵收〔2017〕576號）規(guī)定，鐵路客貨運輸票據(jù)是國家批準的專業(yè)發(fā)票，屬有價證券，是鐵路運輸企業(yè)核算運輸收入的原始憑證。

參考答案：正確

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3.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，兒童票的座別可與成人不同，但到站不得遠于成人車票的到站。

參考答案：錯誤

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4 根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，隨同成人旅行身高（）的兒童，享受半價客票、加快票和空調票。

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5 上海鐵路局動車組上部設施管理辦法（上鐵輛發(fā)〔2011〕22號）規(guī)定，上部設施（）的長效管理機制。

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6.判斷題《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調查處理工作》（鐵運[2012]320號）規(guī)定，旅客食品安全事故調查處理由鐵路相關部門負責。

參考答案：錯誤

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7.判斷題上海鐵路局關于重新公布《上海鐵路局運輸收入票據(jù)管理實施細則》的通知（上鐵收[2017]576號）規(guī)定，發(fā)現(xiàn)票據(jù)錯發(fā)（收到票據(jù)不是本_站所請領票據(jù)）時，應與集團公司收入部門聯(lián)系，核實情況后，由驗收單位直接寄送正確請領站或寄送回集團公司票據(jù)庫。

參考答案：正確

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8.判斷題上海鐵路局關于重新公布《上海鐵路局運輸收入票據(jù)管理實施細則》的通知（上鐵收[2017]576號）規(guī)定，經批準增設代售代辦點時，營業(yè)站段和其他企業(yè)，應提前向集團公司收入部門提報批文、票據(jù)使用量、安全管理制度等資料，辦理領票證，并做好人員培訓及票據(jù)安全軟硬件設施設備的配置。

參考答案：正確

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9 《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運[2012]319號）規(guī)定，列車向車站移交受傷旅客時，應編制（），連同車票、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料一起移交。

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10 關于重新發(fā)布《鐵路旅客運輸服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（鐵運〔2002〕31號）中規(guī)定：客運監(jiān)察對鐵路旅客運輸服務質量進行檢查時，要填發(fā)（）。

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