移動營業(yè)員理論考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.01)

填空題
中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（）和（）。中國移動戰(zhàn)略定位（）。
答案：責(zé)任；卓越；做世界一流企業(yè)、成為移動信息專家
多項選擇題
GPRS特別適用于（）傳輸。
A.間斷的數(shù)據(jù)傳輸
B.突發(fā)性的或頻繁的數(shù)據(jù)傳輸
C.少量的數(shù)據(jù)傳輸
D.大數(shù)據(jù)量傳輸
多項選擇題
以下哪些不是移動公司網(wǎng)站網(wǎng)址（）.
A.http：//www.10086.cn/
B.http：//www.163.com
C.http：//www.10010.com
D.http：//www.ct10000.com/
問答題
防火墻能防計算機(jī)病毒嗎？
答案：
防火墻不能有效的防止計算機(jī)病毒。
問答題
計算題：英國客戶A漫游到濟(jì)南，使用GPRS手機(jī)上網(wǎng)下載免費MP3歌曲，產(chǎn)生流量500K，之后客戶A在21：00使用1258666與濟(jì)南客戶聊天，通話4分鐘38秒，A如何收費？
答案：A1GPRS漫游資費0.1元/KB
A2國際自動漫游通話費4.8元/分鐘
A1＝0.1元/KB*50...
填空題
客戶定購的鈴音存在（）中，個人鈴音庫容量暫定為（）首。用戶使用彩鈴坊時，如果錄制或者制作彩鈴不收費，設(shè)置成功（）元/首。
答案：個人鈴音庫；50；5
填空題
點對點短消費業(yè)務(wù)又可為分（）和（）兩種。
答案：SMMO；SMMT
問答題
如何下載音樂隨身聽軟件？
答案：1）通過手機(jī)上網(wǎng)訪問wm.12530.com進(jìn)行下載
2）通過電腦登錄www.12530.com，輸入手機(jī)號碼...
問答題
常見的消費者購買動機(jī)有哪些？
答案：（1）求實購買動機(jī)
（2）求新購買動機(jī)
（3）求廉購買動機(jī)
（4）求名購買動機(jī)
...
單項選擇題
同樣對于移動公司的“動感地帶”的廣告，部分客戶可能立即去購買，而另一部分客戶則完全可能無動于衷。這種差異，就主要是因為不同行為個體的（）不同，這樣就產(chǎn)生了行為的差異。
A.心理反應(yīng)
B.生理反應(yīng)
C.地理位置
D.文化背景

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移動營業(yè)員理論考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.01)

中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（）和（）。中國移動戰(zhàn)略定位（）。

GPRS特別適用于（）傳輸。

以下哪些不是移動公司網(wǎng)站網(wǎng)址（）.

防火墻能防計算機(jī)病毒嗎？

計算題：英國客戶A漫游到濟(jì)南，使用GPRS手機(jī)上網(wǎng)下載免費MP3歌曲，產(chǎn)生流量500K，之后客戶A在21：00使用1258666與濟(jì)南客戶聊天，通話4分鐘38秒，A如何收費？

客戶定購的鈴音存在（）中，個人鈴音庫容量暫定為（）首。用戶使用彩鈴坊時，如果錄制或者制作彩鈴不收費，設(shè)置成功（）元/首。

點對點短消費業(yè)務(wù)又可為分（）和（）兩種。

如何下載音樂隨身聽軟件？

常見的消費者購買動機(jī)有哪些？

同樣對于移動公司的“動感地帶”的廣告，部分客戶可能立即去購買，而另一部分客戶則完全可能無動于衷。這種差異，就主要是因為不同行為個體的（）不同，這樣就產(chǎn)生了行為的差異。

移動營業(yè)員理論考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.01)

中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（）和（）。中國移動戰(zhàn)略定位（）。

GPRS特別適用于（）傳輸。

以下哪些不是移動公司網(wǎng)站網(wǎng)址（）.

防火墻能防計算機(jī)病毒嗎？

計算題：英國客戶A漫游到濟(jì)南，使用GPRS手機(jī)上網(wǎng)下載免費MP3歌曲，產(chǎn)生流量500K，之后客戶A在21：00使用1258666與濟(jì)南客戶聊天，通話4分鐘38秒，A如何收費？

客戶定購的鈴音存在（）中，個人鈴音庫容量暫定為（）首。用戶使用彩鈴坊時，如果錄制或者制作彩鈴不收費，設(shè)置成功（）元/首。

點對點短消費業(yè)務(wù)又可為分（）和（）兩種。

如何下載音樂隨身聽軟件？

常見的消費者購買動機(jī)有哪些？

同樣對于移動公司的“動感地帶”的廣告，部分客戶可能立即去購買，而另一部分客戶則完全可能無動于衷。這種差異，就主要是因為不同行為個體的（）不同，這樣就產(chǎn)生了行為的差異。

中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（）和（）。中國移動戰(zhàn)略定位（）。

GPRS特別適用于（）傳輸。

防火墻能防計算機(jī)病毒嗎？

計算題：英國客戶A漫游到濟(jì)南，使用GPRS手機(jī)上網(wǎng)下載免費MP3歌曲，產(chǎn)生流量500K，之后客戶A在21：00使用1258666與濟(jì)南客戶聊天，通話4分鐘38秒，A如何收費？

客戶定購的鈴音存在（）中，個人鈴音庫容量暫定為（）首。用戶使用彩鈴坊時，如果錄制或者制作彩鈴不收費，設(shè)置成功（）元/首。

點對點短消費業(yè)務(wù)又可為分（）和（）兩種。

如何下載音樂隨身聽軟件？

常見的消費者購買動機(jī)有哪些？

同樣對于移動公司的“動感地帶”的廣告，部分客戶可能立即去購買，而另一部分客戶則完全可能無動于衷。這種差異，就主要是因為不同行為個體的（）不同，這樣就產(chǎn)生了行為的差異。