電信營銷專業(yè)技術章節(jié)練習(2019.09.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何理解公關宣傳?

參考答案：公關宣傳，是電信企業(yè)以非付款方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關企業(yè)產(chǎn)品的有利報道、展示或表...

2.填空題關稅完稅價格是（）的基礎，對關稅完稅價格的確定，《關貿(mào)部協(xié)定海關估價守則》和我國稅法都有明確規(guī)定。

3.填空題（）是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關有說服力的信息告知目標客戶，說服目標客戶采取購買行為而進行的市場營銷活動。

4.填空題（）是指人們?nèi)狈δ硸|西而產(chǎn)生的一種“想得到”的心理狀態(tài)。

5.問答題你認為客戶經(jīng)理的錯誤在哪里?

參考答案：客戶經(jīng)理在服務過程中只知道解決問題，而沒有搞清上下級之間的隸屬關系、利害關系，這是客戶關系管理中大忌，當中、高層都是自己...

6 上市股份公司的財務報告應當報送當?shù)兀ǎ?/a>

7.判斷題政治環(huán)境指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢和狀況以及國家方針政策的變化對市場營銷活動帶來的或可能帶來的影響。（）

8.填空題市場不僅應是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的終點，而且應是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的出發(fā)點，企業(yè)的活動應（）展開。

9.判斷題方案呈現(xiàn)的目的就是一個：客戶有疑問當場進行解答。（）

10.判斷題由于高層多數(shù)是外行，因此溝通方式是少談枯燥深奧的技術知識，多談產(chǎn)品可以帶來的價值，才能與客戶產(chǎn)生共鳴。（）