電信營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.09.04)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何理解公關(guān)宣傳?

參考答案：公關(guān)宣傳，是電信企業(yè)以非付款方式通過第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示或表...

2.填空題關(guān)稅完稅價(jià)格是（）的基礎(chǔ)，對(duì)關(guān)稅完稅價(jià)格的確定，《關(guān)貿(mào)部協(xié)定海關(guān)估價(jià)守則》和我國(guó)稅法都有明確規(guī)定。

參考答案：計(jì)算關(guān)稅

3.填空題（）是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)有說(shuō)服力的信息告知目標(biāo)客戶，說(shuō)服目標(biāo)客戶采取購(gòu)買行為而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

4.填空題（）是指人們?nèi)狈δ硸|西而產(chǎn)生的一種“想得到”的心理狀態(tài)。

5.問答題你認(rèn)為客戶經(jīng)理的錯(cuò)誤在哪里?

參考答案：客戶經(jīng)理在服務(wù)過程中只知道解決問題，而沒有搞清上下級(jí)之間的隸屬關(guān)系、利害關(guān)系，這是客戶關(guān)系管理中大忌，當(dāng)中、高層都是自己...

6 上市股份公司的財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)送當(dāng)?shù)兀ǎ?/a>

7.判斷題政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)和狀況以及國(guó)家方針政策的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的或可能帶來(lái)的影響。（）

8.填空題市場(chǎng)不僅應(yīng)是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的終點(diǎn)，而且應(yīng)是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的活動(dòng)應(yīng)（）展開。

參考答案：圍繞市場(chǎng)

9.判斷題方案呈現(xiàn)的目的就是一個(gè)：客戶有疑問當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解答。（）

10.判斷題由于高層多數(shù)是外行，因此溝通方式是少談枯燥深?yuàn)W的技術(shù)知識(shí)，多談產(chǎn)品可以帶來(lái)的價(jià)值，才能與客戶產(chǎn)生共鳴。（）