國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.10.23)

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1.問(wèn)答題依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司安全用電服務(wù)若干規(guī)定》，用電安全檢查的主要內(nèi)容有哪些？

參考答案：（1）自備保安電源的配置與維護(hù)是否符合安全要求
（2）閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術(shù)要求
（3...

2 稽查監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了（）全過(guò)程的閉環(huán)管理。

3 據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)改辦價(jià)格（2004）1677號(hào)文規(guī)定：中、小化肥生產(chǎn)用電是指年生產(chǎn)能力為（）的單系列合成氨、磷肥、鉀肥、復(fù)合肥料生產(chǎn)企業(yè)中的化肥生產(chǎn)用電。

4.判斷題驗(yàn)收送電所有工作準(zhǔn)備就緒后，由驗(yàn)收組織人員向調(diào)度部門申請(qǐng)送電，并根據(jù)啟動(dòng)送電方案逐項(xiàng)操作，直至送電結(jié)束。

5.問(wèn)答題《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)投訴處理規(guī)范》規(guī)定：根據(jù)是否供電企業(yè)責(zé)任，哪些情形為不屬實(shí)投訴？

參考答案：（1）供電企業(yè)已按相關(guān)政策法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾執(zhí)行的
（2）客戶反映問(wèn)題無(wú)相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的
...

6 采集終端質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)結(jié)論分為（）質(zhì)量問(wèn)題。

7 稽查監(jiān)控系統(tǒng)中白名單在以下（）環(huán)節(jié)可以申請(qǐng)。

8.判斷題營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)白名單由稽查工單審核角色申請(qǐng)。

9 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是指供電部門從受理客戶的用電申請(qǐng)到（）全過(guò)程業(yè)務(wù)的總稱。

10.判斷題供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別，分別安裝用電計(jì)量裝置。每個(gè)受電點(diǎn)作為用戶的一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。