00194旅游法規(guī)章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

A.貫徹執(zhí)行國(guó)家旅游投訴管理規(guī)章制度
B.受理本管轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴
C.受理對(duì)糾紛處理決定不服的復(fù)議申請(qǐng)
D.協(xié)助上級(jí)調(diào)查本轄區(qū)的重大旅游投訴案

A.對(duì)方是我國(guó)客源國(guó)，政治上對(duì)我友好
B.旅游資源有吸引力
C.旅游者有安全保障、有良好的可進(jìn)入性
D.對(duì)我國(guó)旅游者在政治上法律上沒(méi)有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策

A.提供真實(shí)可靠的信息
B.旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同
C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要
D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

A.保證旅客人身財(cái)產(chǎn)安全
B.按照約定的或通常的路線運(yùn)送旅客
C.向旅客提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)
D.告知和警示義務(wù)

A.遵守中國(guó)法律、法規(guī)
B.信守合同承諾
C.支付合理的旅游服務(wù)費(fèi)用
D.提出有價(jià)值的建議