A.激勵員工時重在幫助他們識別和克服弱點 B.激勵人時,重在發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢,而不是客戶弱點 C.員工業(yè)績的提升空間,在于對自身缺點的不斷改進(jìn),并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點 D.如果員工的弱點是由自身的性格問題造成的,管理者的改進(jìn)計劃就要考慮如何克服其弱點
A.負(fù)責(zé)樣板房講解工作 B.協(xié)調(diào)樣板房保潔人員做好樣板房清潔衛(wèi)生 C.做好日常工作記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時向上級人員匯報 D.以上全選
A.重復(fù)購買 B.客戶忠誠 C.客戶滿意 D.客戶偏好
A.潛在客戶、新客戶、??蛻?br /> B.先鋒客戶、種子客戶、常客戶 C.貴賓型客戶、重要型客戶、普通型客戶 D.有價值客戶、怠慢客戶、有希望客戶
A.屬性滿意 B.結(jié)果滿意 C.目標(biāo)滿意 D.價值滿意 E.忠誠滿意
A.入伙后的維護(hù)成本 B.入伙后的維護(hù)難度 C.注意體量的控制 D.安全性和美觀性