A.中途逐客 B.議價(jià) C.拒載 D.繞道
A.罰款 B.教育培訓(xùn) C.拘留 D.開除
A.主動(dòng)與其攀談 B.關(guān)閉收音機(jī),保持安靜 C.播放音樂 D.自己講電話或?qū)χv機(jī)
A.自主定價(jià) B.精通車輛維修 C.安全行車 D.主動(dòng)延長工作時(shí)間
A.安全技術(shù)狀況 B.整體結(jié)構(gòu) C.所有部件 D.齒輪油
A.盡量用平緩的語氣 B.使用如“您好、再見、謝謝”等服務(wù)用語 C.對乘客的提問要主動(dòng)回答,內(nèi)容文明健康 D.對待乘客語氣冷漠