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市場營銷學綜合練習章節(jié)練習(2020.06.03)

來源：考試資料網

1.問答題進行有效溝通的步驟主要有哪些？

參考答案：企業(yè)開發(fā)和進行溝通及促銷時的步驟主要有：
1．找出目標接收者
即認定企業(yè)欲加以影響的人是哪些?？赡苁?..

2 企業(yè)根據不同顧客的需要，確定總的工作量，從而確定人員銷售規(guī)模。這種方式是（）

3 市場營銷環(huán)境的特點是（）

4 為滿足不同消費者的需求，蒙牛集團針對3種消費市場推出了3種類型的牛奶，該公司采用的是（）。

5.填空題四個關鍵的心理過程——（）、（）、（）和（），從根本上影響著消費者對于外界刺激的反應。

參考答案：動機；認知；學習；記憶

6.名詞解釋產業(yè)市場

參考答案：又叫生產者市場或組織市場，它是指一切購買產品和服務并將之用于生產其他產品或服務，以供銷售、出租或供應給他人的個人或組織，...

7 以下有關談判的重點表述正確的是（）。

8 通用電氣公司法的兩大評價指標是（）

9.填空題因果關系調研的目的是為了弄清市場變量之間的_______________，掌握相互之間的變動規(guī)律。

10.判斷題從生產商的觀點看，隨著渠道層次的增多，企業(yè)的渠道控制難度在增加。