03960現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)策劃章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）有利于促進(jìn)飯店成長(zhǎng)；
（2）有利于維持飯店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位；
（3）有利于充分利用飯店的生...
參考答案：顧客莊先生的真正需求是一種充分需求。飯店根據(jù)莊先生的需求偏好，滿(mǎn)足其需求，保持了飯店較高的顧客滿(mǎn)意度。
6.問(wèn)答題什么是飯店文化？
參考答案：企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、...
參考答案：是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)飯店產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。