網站首頁考試題庫熱門試題智能家居網課試題

服務行業(yè)技能考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習

客戶服務管理師客戶服務管理考試綜合練習多項選擇題每日一練(2019.12.28)

來源：考試資料網

1 外呼客戶名單管理設置（）三類名單對電話外呼客戶數據進行管理。

點擊查看答案

2 下列屬于保健因素的是（）

點擊查看答案&解析

3 以下分析標題哪些屬于旬度客服信息通報中的內容（）。

點擊查看答案

4 關于服務目標，下列說法正確的是（）

點擊查看答案

5 作為售后服務人員，我們對客戶的理解是：（）。

點擊查看答案