燃氣管道客服員(中級)章節(jié)練習(2019.05.01)

來源：考試資料網

1.判斷題背書轉讓的支票，其背書是否正確，是否連續(xù)不屬于支票的審查內容。

2 轉賬支票要依據(jù)中國人民銀行的（）來使用。

3 防止燃氣爆炸事故的發(fā)生，最重要的就是防止燃氣（）。

4 一經發(fā)現(xiàn)用氣設施存在燃氣泄漏都必須及時（）是防范燃氣窒息事故環(huán)節(jié)之一。

5 根據(jù)服務供方的性質分類可為分（）。

6 增值稅專用發(fā)票只有（）為增值稅小規(guī)模納稅人代開。

7 隨機誤差具有不易被發(fā)覺、（）的特點。

8 服務通常是無形的，顧客在接受服務之前不可能對服務的質量、（）作出精確的判斷和評價。

9.判斷題拒絕客戶時可以態(tài)度生硬，說話難聽。

10.判斷題火場附近有易燃易爆危險品，滅火的同時應設法進行轉移，轉移不了，要設法點火燒毀和引爆。