國(guó)家電網(wǎng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.08.02)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
參考答案：投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
6.問(wèn)答題客戶反映有居民客戶在家里開(kāi)了個(gè)小賣部，但是電價(jià)還執(zhí)行居民電價(jià)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
參考答案：舉報(bào)—違約用電—私自改變用電類別
